Quando se trabalha na área de prestação de serviços turísticos, é imperativo considerar todos os feedbacks dos clientes, na intenção de avaliar acertos e erros. Tudo no intuito de estruturar uma melhor comunicação com os clientes e aprimorar os serviços.

Na semana passada, recebemos a visita do Sr Paulo e da Sra Cristina; cariocas que tiraram um tempo de folga e viajaram até a Capital do Ecoturismo. Uma semana com descanso merecido desfrutando das belezas que nossa pequena grande cidade tem a oferecer.

Após a volta para a casa, nos enviaram um carinhoso e-mail, o qual fizemos questão de posta-lo aqui:

“Pascoal,

Muito obrigado por sua excelente companhia durante os passeios que vc nos levou a fazer em Bonito.Segue a foto para que vc se lembre da gente.

Se um dia vier ao Rio de Janeiro, nos avise.
Um abraço para vc e para a Sarah
– Paulo e Cristina”

Saudações bonitenses e um forte abraço Paulo e Cristina, esperamos que tenham gostado dos nossos serviços e, principalmente que sua experiência em Bonito tenha sido inesquecível! Receber o retorno de vocês foi de extrema valia a toda a equipe! – Grupo Águas (Hotel P. Águas de Bonito e Águas Turismo)

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